1. Notas débito y crédito a clientes

1.1. Ubicación

Módulo:Cartera
Grupo:Procesos
Descripción:Notas débito y crédito a clientes

1.2. Introducción

Use ESC para salir de las interfaces principales.

Use esta operación para registrar las notas débito y crédito a sus clientes. Aunque algunas notas son generadas automáticamente (como el caso de las notas crédito por devolución de mercancía) hay notas que puede crear manualmente.

Es necesario que haya creado los conceptos necesarios en conceptos de notas a clientes para poder crear una nota a un cliente.

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1.3. Pre-requisitos

Para hacer una nota deberá:

  • Determinar la razón por la cual desea crear una nota, y de allí crear un concepto en conceptos de notas a clientes
  • Tener un cliente creado
  • Tener un centro de costo creado
  • El cliente deberá tener una factura sobre la cual hacer la nota, si el caso es débito

1.4. Realizar un pago desde la caja menor

Realice los siguientes pasos:

  • Ejecute la opción «Notas débito y crédito a clientes»
  • En la lista “Almacén” seleccione el centro de costo correspondiente
  • Seleccione _NC en caso de ser nota crédito, o _ND en caso de ser débito
  • En el campo “cliente” seleccione el cliente al que adicionará la nota
  • En la lista concepto, seleccione el motivo por el cual adiciona la nota. Si no hay un concepto creado no podrá crear tampoco la nota. Conceptos de notas a clientes
  • Digite en el campo de texto “valor” el monto de la nota.
  • En caso de ser una nota débito, seleccione la factura sobre la cual se hará
  • Pulse plus.bmp Agregar
  • Puede agregar a la grilla otros montos por otros conceptos para sumar al valor de la nota
  • Si el total es correcto, introduzca en el capo de observación el porqué de la nota.
  • Haga click en save.bmp Guardar para finalizar el proceso